蜂擁而來的互聯網浪潮,作為傳統的廚電企業應該怎么辦?日前,隨著方太全新一代風魔方吸油煙機的問世,一個被認為是互聯網時代下的高端吸油煙機標桿,隨之“浮出水面”。
清華大學中國企業研究中心常務副主任胡左浩教授指出,“互聯網時代下,對于企業來說面臨的最大挑戰,整個市場競爭步入消費者定義并驅動的新軌道中。這就意味著,企業的技術創新必須要與個性化消費需求無縫對接,才能引領網絡時代的產業發展方向”。
面對近年來中國高端油煙機的功能實用化、設計時尚化、操作智能化的發展趨勢,作為中國高端廚電專家和領導者,方太集團正是立足于做“使命驅動型”企業,堅持“讓家的感覺更好”的發展理念,牢牢把握住“消費需求”主方向,最終在連續五次開創中國高端廚電產業發展新時代的背景下,再度于2013年開啟中國高端廚電的互聯網發展新浪潮。
與傳統的吸油煙機相比,方太全新一代風魔方完全從消費者的立場和利益出發,直擊吸油煙機的功能本質,即帶來“前所未見的吸油煙效果”。這意味著,方太在這一產品研發過程中,必須要打破傳統的技術研發和創新體系,將消費者最關心、最在意的“產品使用效果”為核心基因,倒逼企業內部的創新體系,整合吸油煙機從外觀設計到功能、從體驗到制造的一體化過程中。
消費者不是技術專家,他們不知道企業到底應用哪些創新技術,但他們卻決定著未來的發展和走勢。相對于一些技術概念炒作、產品功能包裝和市場買贈促銷,消費者更愿意為能夠提供最佳使用體驗和舒適效果的產品買單。在浙江萬里學院客座教授馮洪江看來,“在這一背景下,方太全新一代風魔方對市場上的傳統吸油煙機造成沖擊,并不難理解”。
在廚電業內人士看來,方太全新一代風魔方給高端廚電產業帶來巨大的變革,主要是因為:一方面是,基于長期以來消費者在吸油煙機使用過程中,普遍存在的“油煙吸不干凈、噪音比較大”等不舒適產品體驗,提升吸油煙機的產品體驗已迫在眉睫。另一方面則是,近年來在油煙機技術創新和產品升級過程中,市場出現的一些“技術概念炒作、產品功能包裝”等誤導消費者行為的現象,整個廚電市場特別是高端廚電競爭必須要回歸消費者本位。
與人們傳統的認知不同的是,在所有的家電產品中,油煙機對技術含量和可靠性要求最高。因為吸油煙機要長期在一個相對惡劣的工作環境中,但卻需要同時滿足人們多方面的需求:足夠大的吸油煙量、工作時發出的噪音要低、耐腐蝕、表面強度足以應對用戶的經常性擦洗、具有良好的電氣安全性能等諸多需求。
對此,方太集團副總裁孫利明坦言,“互聯網浪潮沖擊不到方太,反而讓方太在過去近20年的積累和沉淀得到了釋放的平臺。作為中國第一家擁有廚電行業的國家級企業技術中心,手握400多項國家專利,僅發明專利就多達58項之多的企業,我們可以應對日益加速的高端廚電產業升級和快速變化的消費需求”。